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HR该如何应对企业被仲裁
发布时间:2020-6-1 9:53:37     浏览次数:次     来源:互联网(版权归原所有,如有疑问,联系删除)       字号选择〖   〗

       1. 把仲裁的发生率降到最低

       作为合格的 HR,谨记避免因为你的工作过失而招致企业被仲裁。你要知道,一旦企业被仲裁,即使为了企业利益,你中间耗费了很大心力,但仲裁结果都是企业要付出代价,没有一个企业的老板愿意把钱白白花在赔偿员工上。

       所以,平时你的预防工作一定要做到位,你要掌握规避企业用工风险的实战经验。

       首先,一旦发现企业存在用工风险,要大胆向你的领导说明,如果你有能力结合《劳动合同法》的条文,做一份风险评估报告(报告中要包含企业可能付出的具体代价)就更能引起你的领导重视了。

       其次,当你准备与员工解除劳动合同时,首先检查一下自己的基础工作是否做到位了。比如:劳动合同是否签订?是否已做就业登记?保险和公积金缴纳情况等等。只有你确认自己的基础工作已经做到位了,才能与员工做劝退面谈。

       总之,“防患于未然”是最好的上策。

       2. 巧妙和解为先

       一旦你的防范工作失败了,你所在的企业真的被员工仲裁了,肿么办?不要慌,《劳动仲裁法》第四条规定“发生劳动争议,劳动者可以与用人单位协商,也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商,达成和解协议”。所以仲裁机构还是建议企业和员工先进行协商处理的。并不是上来就开庭。

       作为HR你刚好利用这段缓冲时间,和员工拉近一下感情,晓之以理,动之以情,尽量不与员工闹到仲裁庭上。毕竟这个员工曾经也为企业做过贡献。

       同时,双方尽量谈一个和解的条件。有些条件是可以维护双方利益的。比如未给员工缴纳保险,可以一次性赔付员工低于实际企业要支付的保险费用,这样员工也可以不扣除个人部分,你也省去了补缴的麻烦。

       所以和解条件的谈判是一项技巧,在此提醒 HR 们要注意修炼此门技能。

       3. 要与仲裁员或法官处理好关系

       作为 HR,你在处理劳动仲裁事件的过程中,处理好与仲裁员的关系也很重要。如果员工申请上诉,还要求你处理好与法官的关系。

       这里所谓的“处理好关系”并不是要求你行贿。而是你作为企业方,也就是强势的一方,切记不要在仲裁员或法官面前表现出你的强势和蛮横。

       既然已经被仲裁了,应该是企业有做的不到位之处,你如果再表现的无理和强势,会引起仲裁员和法官的反感。所以,你如果能用自己的能力表明企业方很无辜,当然是更有利于仲裁结果。

       4. HR 要有良好的心理素质

       处理劳动仲裁事件,说实话是一个“苦差事”。想当年就听说过“无辜的  HR  被难缠的仲裁员工拎起来抽两个嘴巴”的故事,你可能会被仲裁的员工和企业领导夹在中间承受着巨大的心理煎熬。

       所以,作为 HR,你在面对劳动仲裁事件时,要有较强的心理承受能力和良好的心理素质。把这个过程当做是历练的机会。努力平衡好企业和员工的关系。同时,你要有一个心理准备,处理劳动仲裁的过程可能是一个较长时间的过程。不要害怕时间长,因为时间拖得越长越有利于企业。

       5. “亡羊补牢”法则仍然适用

       执行完劳动仲裁结果,并不代表着 HR 的工作就结束了。在这里,“亡羊补牢”工作非常重要。你要马上查漏补缺,仔细审查一下企业还存在哪些风险点,你自己的工作还有哪些不完善之处。借机向领导提出改进建议,以防止下一个羊走失。如果因为相同的事件再次被不同的员工仲裁,可想而知,你的工作有多失败。

       你的企业往往可能会因为一次被仲裁,更加规范以后的管理工作。所以从这个角度上讲,被仲裁未必是件坏事。关键是“亡羊补牢”工作要完善和到位。

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