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     客服专员                        起始日期:2018-3-26                截止日期:2018-12-31
学历要求:大专
专业要求:不限
工作年限:一年以上
工作地点:宜城街道
招聘人数:2 人
职位性质:全职
职位月薪:3000-4000 元/月
到岗时间:面议
语言要求:

工作描述:
岗位职责:
1、客户数据库管理,收集整理客户信息,完善数据库;
2、了解公司会展项目信息,根据客户需求,并提供专业咨询;
3、维护巩固老客户、离职人员客户,根据项目开发主动咨询的新客户;
4、处理客户的投诉,控制客户满意度及跟踪、分析;
5、负责专业观众组织、邀请及协助客服经理现场客户服务工作;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、熟悉精通办公软件。
薪资福利构成:社保、底薪+项目奖金、年底盈利分红、节假日福利
行业从业经验年度综合薪资:≥ RMB 35000元/年
联系方式:

联 系 人:行政人事部
电 话:15901745420
传 真:
电子邮箱:登录个人账户后显示

         

        



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