岗位职责：
1、回复旺旺咨询及留言，有问必答
2、熟悉店内所售产品的基本知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考
3、配合处理订单修改，顾客订单查询等
4、完成公司销售指标

任职要求：
1、有淘宝和天猫客服经验者优先
2、大专以上学历、市场营销、电子商务等相关专业，学习能力强
3、熟练使用办公软件，有效的沟通能力、学习能力强
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发
5、性格要求开朗、乐观、善于倾听、有良好的应变能力、能灵活处理售前售后问题

联 系 人：吴女士
电 话：18601470996
传 真：
电子邮箱：登录个人账户后显示