主要职责﹣(职务的主要工作)
•对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标
•拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标
•创建客户档案并积累客户资料
•按照要求定期制定并执行销售拜访计划
•按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月)
•管理个人的销售成本
•维护并挖潜在及现有客户
•定期拜访、宴请主要客户
•调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向经理汇报
•参与并执行相关促销活动
•准备每月的客户和产量评估工作
•按时回复客户的致询
•关注在店的重点客户和大型活动
•参与SBRP制订过程
其他的任务和职责
•与客户约定拜访
•招待客户
•迎接客户
•处理酒店住店顾客或外部客户的询问
•根据要求参加部门经理晨会
•参加部门晨会和会议
•参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训
•准备联系事宜
•及时与运营部门联系
技能要求
•在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力
•有效使用Microsoft Office与Outlook
•良好的沟通及写作技巧
•灵活并乐观